以語音接聽為主,為山東省內(nèi)所有電信客戶解決問題,主要包括兩類:
1.咨詢服務(wù)類問題,例如查詢話費(fèi)、流量、使用詳單等信息;
2.業(yè)務(wù)處理類問題,根據(jù)客戶的需求開通或關(guān)閉電信業(yè)務(wù),比例安裝寬帶,加載流量包。
二、崗位要求:
1.男女均可,專業(yè)不限,中專學(xué)歷以上,年齡17-35周歲;
2.打字速度每分鐘30字以上;
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的表達(dá)和溝通能力;
以上條件如有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者、條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬招聘條件。
三、薪資待遇:
1.提供免費(fèi)住宿(帶空調(diào)、熱水器、WiFi等),不住宿享受450元補(bǔ)貼;
2.培訓(xùn)晉升:提供各種員工素質(zhì)及崗位技能培訓(xùn),不定期進(jìn)行內(nèi)部運(yùn)營管理或后臺崗等競選;
3.社會保障:入職簽訂正規(guī)勞動合同,繳納六險(xiǎn)滿兩年交納一金;
4.業(yè)余生活:提供活動室、社團(tuán)活動等;
5.員工關(guān)懷:工作滿兩年,每位員工享受公司安排的免費(fèi)大型體檢中心體檢;
6.享受國家規(guī)定的婚假、產(chǎn)假、年休假等帶薪休假;
7.公司提供多元化的職業(yè)發(fā)展通道,多項(xiàng)目運(yùn)營,為您提供更多崗位機(jī)會;
8.學(xué)歷提升補(bǔ)貼,提供員工參加繼續(xù)教育、學(xué)歷提升的費(fèi)用補(bǔ)貼。



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汽車行業(yè)客服營銷信息化業(yè)務(wù)分析師(j69146) 30000-60000元海淀區(qū) 應(yīng)屆畢業(yè)生 本科百度在線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(北京)有限公司
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