職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、負責統籌公司客服現場高級坐席業務培訓工作。
2、承擔公司客服團隊相關課程的開發及優化。
3、承擔高級坐席新人培訓、崗中培訓等課程組織及講授。
4、根據客服現場各類業務問題痛點,制定培訓計劃并推動落地實施。
5、配合完成公司培訓管理部門及上級領導交代的其他培訓工作。
任職條件:
1、本科及以上學歷,優秀且經驗豐富者可放寬至大專。
2、具備2年及以上人身險培訓相關工作經驗。
3、具備較好的課程開發、課件制作、授課以及班務組織管理能力。
4、思維邏輯性強,具備較高的創新、學習能力和溝通協調能力。
5、熟練運用PPT、EXCEL等辦公軟件。
福利待遇:
1.試用期:試用期3-6個月,入司即購買五險一金 轉正后商業補充保險;
2.薪酬:月度固定薪酬 月度績效薪酬 月度福利補貼 年終績效獎金;
3.培育發展:享有各種工作技能技巧提升、管理知識講座等銜接培訓。
上班時間:9:00-18:00,周末雙休,國家法定節假日正常休息!
【該崗位是勞務外包用工編制,與深圳市鵬勞人力資源管理有限公司簽訂勞動合同,派駐到人保健康深圳分公司工作。】
1、負責統籌公司客服現場高級坐席業務培訓工作。
2、承擔公司客服團隊相關課程的開發及優化。
3、承擔高級坐席新人培訓、崗中培訓等課程組織及講授。
4、根據客服現場各類業務問題痛點,制定培訓計劃并推動落地實施。
5、配合完成公司培訓管理部門及上級領導交代的其他培訓工作。
任職條件:
1、本科及以上學歷,優秀且經驗豐富者可放寬至大專。
2、具備2年及以上人身險培訓相關工作經驗。
3、具備較好的課程開發、課件制作、授課以及班務組織管理能力。
4、思維邏輯性強,具備較高的創新、學習能力和溝通協調能力。
5、熟練運用PPT、EXCEL等辦公軟件。
福利待遇:
1.試用期:試用期3-6個月,入司即購買五險一金 轉正后商業補充保險;
2.薪酬:月度固定薪酬 月度績效薪酬 月度福利補貼 年終績效獎金;
3.培育發展:享有各種工作技能技巧提升、管理知識講座等銜接培訓。
上班時間:9:00-18:00,周末雙休,國家法定節假日正常休息!
【該崗位是勞務外包用工編制,與深圳市鵬勞人力資源管理有限公司簽訂勞動合同,派駐到人保健康深圳分公司工作。】
工作地點
地址:深圳寶安區中國電信5G智能呼叫中心3樓——寶安區留仙二路24號(興東地鐵站D口步行430米)


職位發布者
詹楊鐘HR
中國人民健康保險股份有限公司

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保險
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500-999人
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國有企業
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西城區太平橋大街豐匯園11號樓豐匯時代大廈