職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位主要職責:
1、負責來電、來訪等各類投訴的接待、推進、閉環;
2、負責項目房租催收工作,負責成交客戶回訪工作;
3、負責第三方中介結傭工作,嚴格審核來訪途徑和請傭資料;
4、負責跟進到期客戶續租談判工作,達成續租率要求;
5、項目物業服務監督工作,推進物業巡檢、空置房巡查問題整改、閉環;
6、明源、競優等信息系統流程要求及時發起;
7、負責項目檔案管理工作,一戶一檔,及時更新檔案資料。
崗位技能要求:
1、大專或以上學歷,有一年或以上房地產客戶、物業客服/管家及寫字樓項目客服工作經驗;
2、工作細心,責任心強,積極上進,善于思考、分析,抗壓力較強,溝通能力良好;
3、具備良好的溝通、協調和較強的抗壓能力;
4、具備獨立處理客訴的技巧和能力;
5、具備良好的客戶服務意識和職業操守。
1、負責來電、來訪等各類投訴的接待、推進、閉環;
2、負責項目房租催收工作,負責成交客戶回訪工作;
3、負責第三方中介結傭工作,嚴格審核來訪途徑和請傭資料;
4、負責跟進到期客戶續租談判工作,達成續租率要求;
5、項目物業服務監督工作,推進物業巡檢、空置房巡查問題整改、閉環;
6、明源、競優等信息系統流程要求及時發起;
7、負責項目檔案管理工作,一戶一檔,及時更新檔案資料。
崗位技能要求:
1、大專或以上學歷,有一年或以上房地產客戶、物業客服/管家及寫字樓項目客服工作經驗;
2、工作細心,責任心強,積極上進,善于思考、分析,抗壓力較強,溝通能力良好;
3、具備良好的溝通、協調和較強的抗壓能力;
4、具備獨立處理客訴的技巧和能力;
5、具備良好的客戶服務意識和職業操守。
工作地點
地址:南寧江南區研祥科技大廈
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職位發布者
秦女士HR
研祥智能科技股份有限公司

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請選擇
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公司規模未知
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公司性質未知
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深圳市寶安區光明新區高新路11號