應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
招聘部門：
運營管理部(健康保險事業部)--運營支持中心
運營管理部(健康保險事業部)--運營支持中心
招聘人數：若干
崗位職責：
1.組織制訂、完善呼叫業務管理制度、業務標準及流程；
2.負責呼叫業務運營分析、統計數據調取、材料上報工作；
3.負責提出業務流程優化建議；
4.負責呼叫中心短信管理；
5.負責相關項目建設；
6.負責制定呼叫服務質檢標準、開展質檢并通報質檢情況；
7.負責呼叫團隊及條線業務人員培訓；
8.負責知識庫建設、知識庫管理；
9.負責外包業務管理；
10.完成領導交辦的其它工作。
專業要求：
經濟類、管理類及其他相關專業。
學歷要求：
具有國家主管部門認可的大學本科及以上學歷學位。
工作經歷要求：
具有壽險公司呼叫中心管理經驗或具有壽險公司質檢、培訓、知識庫管理工作經驗 。
任職經歷要求：
具有3年及以上相關崗位工作經歷，年齡在35周歲以內。
注：聯系我時，請說是在海淀人才網上看到的。
工作地點
地址：北京西城區中郵人壽保險股份有限公司
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
李先生/..HR
中郵人壽保險股份有限公司
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交通·運輸·物流
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500-999人
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國有企業
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北京市西城區金融街3號金鼎大廈B座
