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職位描述: 1．負(fù)責(zé)公司承租商戶的運(yùn)營(yíng)管理及日常維護(hù)，提供專業(yè)服務(wù)，向商戶傳達(dá)政府、行業(yè)政策文件，監(jiān)督商戶合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。 2．負(fù)責(zé)公司租金收取工作，開(kāi)展執(zhí)行租戶的租金收取、續(xù)租、退租、催收等相關(guān)工作，建立業(yè)務(wù)臺(tái)賬，收集承租商戶經(jīng)營(yíng)及信息情況，并匯總分析，完成月度、年度租金收取任務(wù)指標(biāo)。 3．負(fù)責(zé)公司經(jīng)營(yíng)性房產(chǎn)及屋內(nèi)設(shè)備設(shè)施的日常巡查及維護(hù)工作，杜絕非正常經(jīng)營(yíng)性損失。 4．負(fù)責(zé)對(duì)接與客戶之間的業(yè)務(wù)手續(xù)辦理，客戶承租和退租業(yè)務(wù)、注冊(cè)或變更經(jīng)營(yíng)地址、網(wǎng)簽、辦理房本等相關(guān)工作，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展，協(xié)助處理好部門(mén)日常事務(wù)。 5．負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)妥善處理客戶投訴,確保滿意度，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)檔案的收集、檢查、整理、歸檔工作。 6．負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)相關(guān)表單臺(tái)賬、資產(chǎn)系統(tǒng)的維護(hù)整理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集、錄入和統(tǒng)計(jì)，按時(shí)報(bào)送。 7．按時(shí)、保質(zhì)保量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 職位要求: 1．年齡25-30歲,本科及以上學(xué)歷,2年以上商業(yè)地產(chǎn)或購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)、房地產(chǎn)相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)或物業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 2．能夠熟練使用Office、WPS等辦公類軟件。 3．具有良好的溝通能力及職業(yè)素養(yǎng)，良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，較強(qiáng)的敬業(yè)精神，擁有公正、忠信的道德品質(zhì)。