職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1、通過淘寶旺旺(千牛)、京麥等聊天工具接待客戶,解答疑問,獲取訂單,促成交易;
2、熟悉淘寶和其他電商平臺的操作規則;
3、有良好的溝通能力,負責答復、跟進及反饋客戶咨詢;
4、負責接聽客戶電話,普通話標準;
5、部門主管交辦的其它事宜。
任職條件:
1、中專及以上學歷,要求年齡23歲以上,熟悉淘寶、天貓各種操作規則,有豐富淘寶、天貓客服經驗者優先;
2、熟悉電腦操作,打字速度60個/分鐘以上,能和多人同時通過網絡聊天工具溝通;
3、有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識;
4、聽從工作安排,適應壓力環境下工作,能很好的配合團隊工作;
5、勤奮敬業,吃苦耐勞,樂觀向上,有創造力,愿意接受工作挑戰;
6、熱情、心態積極,有耐心、有責任心;良好的心理素質。性格不急躁;
7、需要長期穩定工作。
1、通過淘寶旺旺(千牛)、京麥等聊天工具接待客戶,解答疑問,獲取訂單,促成交易;
2、熟悉淘寶和其他電商平臺的操作規則;
3、有良好的溝通能力,負責答復、跟進及反饋客戶咨詢;
4、負責接聽客戶電話,普通話標準;
5、部門主管交辦的其它事宜。
任職條件:
1、中專及以上學歷,要求年齡23歲以上,熟悉淘寶、天貓各種操作規則,有豐富淘寶、天貓客服經驗者優先;
2、熟悉電腦操作,打字速度60個/分鐘以上,能和多人同時通過網絡聊天工具溝通;
3、有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識;
4、聽從工作安排,適應壓力環境下工作,能很好的配合團隊工作;
5、勤奮敬業,吃苦耐勞,樂觀向上,有創造力,愿意接受工作挑戰;
6、熱情、心態積極,有耐心、有責任心;良好的心理素質。性格不急躁;
7、需要長期穩定工作。
工作地點
地址:北京昌平區回龍觀黃平路19號院泰華龍旗廣場E座5層510


職位發布者
鄭美玲/..HR
北京瑰夏傳奇貿易有限公司

-
互聯網·電子商務
-
21-50人
-
公司性質未知
-
北京市昌平區黃平路19號院4號5層510