1. 遵守公司各項規章制度;
2. 統籌管理項目部各項工作;
3. 對本部門員工的定期培訓、考核,做好人員儲備工作;
4. 本部門規章制度、工作流程的制定、執行及監督;
5. 對本部門的資產進行監管,按公司要求完成項目資產登記工作;
6. 草擬及發放項目內的管理通告;
7. 定期召開部門工作例會,并形成會議紀要;
8. 對項目內裝修、清潔、綠化進行日常的協調、督導;
9. 向公司有關部門提交本部門的工作計劃及工作總結;
10. 提交下一年度部門預算;
11. 按時參加社區、公用事業機構、政府部門及有關管理等方面的會議。加強與政府相關部門緊密的聯絡和溝通,取得支持,做好協助與配合;
12. 確保本部門的正常運作,對本部門員工及新入職員工試用期滿前工作表現做出考核與評定。做到公正、透明、公開,獎勤罰懶。從而建立一支嚴謹、高效、團結的部門團隊;
13. 及時審閱部門工作報告、業戶投訴記錄及報修記錄,并跟進處理進度結果,將資料進行整理并提出合理化建議;
14. 針對業戶逾期未交付的物業服務費及其它費用,制定催繳方案及計劃,從而完成公司的預期目標;
15. 負責所管區域內業戶提出的相關物業管理問題的解答,并提供相關的規范性咨詢服務;
16. 就轄區業戶投訴熱點進行分析,找出癥結所在,交予相關部門進行整改,降低投訴率;
17. 配合社區安排組織豐富多彩的社區活動,融合業戶關系,分析業戶意見、建議及服務要求,總結服務工作改進方法,提出建設性意見,提高服務水準;
18. 嚴守公司的各項機密資料,嚴禁外泄他人;
19. 完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及其以上學歷,有物業經理證優先,年齡30—45歲,身體健康;
2、良好的職業素養服從公司管理;
3、五年以上物業管理項目經理經驗,熟悉物業管理作業流程和較全面物業管理知識。
4、較強的人際溝通和協調能力,善于處理各類投訴和突發事件。
5、善于激發員工工作積極性,對工作盡心盡責,具有親和力和團隊精神



-
貿易·進出口
-
1000人以上
-
中外合資(合資·合作)
-