應屆畢業生
學歷不限
2025-05-02 00:42:35
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、負責管轄區內客戶各項費用的催收工作，并對催收工作中存在的問題進行統計分析。
2、負責管轄區域內業戶滿意度指標的達成。做好日常業主服務工作的協調、處理跟進和客戶關系維護。
3、負責客戶提出的建議和意見的收集、協調、溝通、跟進與落實。
4、負責管轄區域內客戶的拜訪，征詢客戶意見，配合組織社區文化活動。
5、負責管轄區域各項客戶感觀內容的日常檢查和巡視，發現問題及時進行協調解決或提出改進意見。
6、負責管轄區域業主裝修工作的辦理服務。
7、負責管轄區域業主資料檔案管理、更新和維護，確保業主信息及資料不泄露，并做好保密工作。
8、處理客戶投訴，采取果斷有效的措施，解決投訴事項，及時向主管領導匯報。
9、對部門領導負責，認真完成領導交辦的各項工作。
任職要求：
1、大專及以上學歷，優秀者可以放寬，男女不限。
2、具有3年以上相關工作經驗。
3、能夠熟練運用office辦公軟件。
4、身體健康，頭腦靈活，工作熱情，服務意識強，具有良好的溝通協調能力。
職位福利：五險一金、帶薪年假、餐補、高溫補貼、節日福利
注：聯系我時，請說是在海淀人才網上看到的。
工作地點
地址：北京朝陽區北京市朝陽區來廣營西路2號院臻園小區
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
招商局物業管理有限公司
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