職位描述
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崗位描述:
1、客戶來電,受理客戶咨詢、查詢、疑難、投訴、表揚、建議等,并做相關記錄;
2、定期學習知識庫中更新的業務知識,并參加客戶服務部組織的相關培訓。
3、分期辦理
工作地點:石景山區古城地鐵旁
任職要求:大專及以上學歷;21-29周歲;有客服經驗可以放寬至30歲(1995年6月之后出生);普通話標準(無口音);征信無逾期記錄,無較多欠款(5萬以下),無較多未還款條數(5條以下)
培訓期:30個工作日(周一至周五)150元/天發放培訓補貼,培訓期退訓,按照60元/天發放培訓補貼
轉正期:培訓合格即進入轉正期,綜合底薪3300,崗位薪資1200(滿足話務接聽量、質檢等),績效工資800,額外績效獎勵平均1000-2000。綜合平均薪資6000-9000元,能者過萬!五險一金!不住宿額外有800元/月住宿補。
工作時間:7*24小時,月休7天 8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00、11:00-20:00、12:00-21:00、13:00-22:00(該班務為小夜班,有額外補貼,60元/個)、22:00-次8:00、20:00-次6:00(該班務為大夜班,有額外補貼,80元/個)大小夜班一個月最多不超4個。前三個月不安排夜班!
面試時間:4月
開班時間(培訓報到時間):5月8日
工作地點
地址:北京石景山區北京-石景山區綠地環球文化金融城


職位發布者
喬永士HR
北京電信發展有限公司

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通信/電信/網絡設備/增值服務
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1000人以上
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私營·民營企業
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北京市海淀區復興路65號